Versand

Versandpolitik

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei nulahaus.com.

Nachfolgend finden Sie die Bedingungen und Konditionen, die unsere Versandpolitik ausmachen.

a) Wir wissen, dass es für Sie wichtig ist, dass Ihre Bestellung pünktlich ankommt! Die Gesamtversandzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Lieferzeit zusammen.
b) Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, kann diese zu keinem Zeitpunkt mehr storniert werden. Der Vertrag kommt mit dem Eingang der Bestellung zustande.
c) Das voraussichtliche Datum für die Lieferung der Produkte ist in der Bestätigungs-E-Mail angegeben, die innerhalb von 24-48 Stunden nach Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail versandt wird. Bei diesem Datum handelt es sich nur um eine Schätzung, und wir garantieren nicht, dass die Produkte zu diesem Datum geliefert werden.
d) Jede Bestellung erhält eine Tracking-Nummer, bevor sie unser Haus verlässt. Von dem Zeitpunkt an, an dem sie unser Haus verlässt, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie bei Ihnen eintrifft, werden Sie immer wissen, wo sich Ihr Paket befindet.
Versandtarife und voraussichtliche Lieferzeiten

- Da jede Bestellung einzigartig ist, variieren die Versandkosten je nach gewählter Versandart, Gewicht und Zielort Ihrer Bestellung. Am besten informieren Sie sich über den Lieferpreis, indem Sie das/die gewünschte(n) Produkt(e) in die Tasche legen und zur Kasse gehen. Wenn Sie hier die Lieferoption auswählen und Ihre Adresse angeben, wird der Lieferpreis automatisch aktualisiert und angezeigt.
- Unsere Standard-/Standardlieferung: 2-5 Werktage.
- Die Versanddauer beträgt 1-3 Tage für Lieferungen innerhalb Deutschlands und 2-5 Tage für Lieferungen außerhalb Deutschlands.
- Die Versandunternehmen sind die Deutsche Post und DPD.
- Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. Streiks, Naturkatastrophen oder Unwetter.
- Wir sind nicht verantwortlich für die von Ihnen zur Post gegebenen Sendungen. Wir kommen nicht für den Verlust durch einen Kurierdienst auf. Hier kommt Ihre Sendungsverfolgungsnummer ins Spiel. Wenn Ihre Artikel auf dem Postweg verloren gehen, müssen Sie eine formelle Untersuchung beim Kurierdienst einreichen, damit dieser für den Verlust oder die Beschädigung Ihrer Artikel aufkommt. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Artikel nicht nachverfolgen oder unterschreiben zu lassen, und Ihre Artikel verloren gehen, werden Sie nicht für den Verlust/Schaden entschädigt. Nula Haus übernimmt keine Kosten für Porto und verlorene Artikel auf dem Postweg. Der Kurierdienst ist Ihr Hauptansprechpartner für Verlust/Schäden im Rahmen seiner Dienstleistungen.
Versandbestätigung

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte rechnen Sie mit 1-3 Werktagen, um einen Code zu erhalten.

Zölle, Abgaben und Steuern

Nula Haus ist nicht verantwortlich für Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern, etc.).



Dieses Dokument wurde zuletzt aktualisiert am 10. Oktober 2022